Co vás nejčastěji zajímá
O produktech
Jsou produkty certifikované?
Ano! Každoročně obhajujeme jeden z nejpřísnějších potravinových certifikátů IFS. Navíc spolupracujeme jen s těmi pěstiteli, kteří splňují zásady ekologického zemědělství.
Více se dozvíte v sekci Certifikáty
Je možné různě produkty kombinovat?
Samozřejmě, každý slouží k něčemu jinému a nedochází tak ke kontraindikacím.
Dbáte na ekologii a šetrné pěstování?
Protože si přírody nesmírně vážíme, je pro nás ekologický aspekt výroby skutečně důležitý. Od dodavatelů našich surovin tak žádáme osvědčení o BIO kvalitě, která zajišťují co možná nejšetrnější způsob pěstování.
Více se dozvíte v sekci O nás
Obsahuje produkt nějaké alergeny?
Veškeré alergeny jsou uvedeny jak na obalu, tak přímo na našich stránkách
Kde se vaše produkty vyrábí?
Ne vždy lze suroviny, které nabízíme, vypěstovat a zpracovat v České republice. Abychom získali co nejkvalitnější suroviny, spolupracujeme s dodavateli po celém světě. Původ je tak různorodý. Vše pak ale zpracováváme přímo u nás – v Olomouci./p>
Jsou produkty vhodné pro vegany?
Ano! Všechny naše produkty jsou rostlinného původu bez živočišných složek.
O nákupu
Kdy mi přijde zboží, pokud ho objednám ještě dnes?
Všechny nabízené produkty v e-shopu jsou skladem a odesíláme je většinou ještě v den objednání nebo do 24 hodin. Ve výjimečných případech po dohodě.
Vše záleží:
- na čase, kdy byla objednávka provedena - objednávky uskutečněné v pracovní dny do 13:30 hod. předáváme přepravci ještě týž den, takže už druhý den může být balíček u vás.
- na metodě platby - při platbě předem odesíláme zboží až po připsání částky na účet (nejrychlejší je tedy platba kartou online)
Můžu si u vás zboží vyzvednout osobně?
Samozřejmě! Jako způsob dopravy stačí zvolit osobní vyzvednutí. Budeme se na vás těšit každý všední den od 8–15:30 hod na adrese:
HEALTHLINK s. r. o.,
Hamerská 859/23
779 00 Olomouc – Holice
Jak můžu uplatnit slevový kupón?
V 1. kroku nákupního košíku odškrtněte Mám slevový kód. Vyskočí na vás pole, kam můžete kód z kuponu zadat. Pak už jen stačí kliknout na tlačítko Použít a máte hotovo.
Jak funguje platba kartou online?
Platba kartou online je druh internetové platby, při které uhradíte cílovou částku pomocí platební karty přes platební bránu přímo na internetu (nejedná se o platbu přes fyzický terminál, jako jste zvyklí ze supermarketu).
Do rozhraní platební brány zadáte údaje, které jsou vyražené přímo na Vaší kartě:
- číslo karty
- datum platnosti
- jméno majitele karty
- CVC kód ze zadní strany karty
Pokud platba probíhá v systému 3D Secure (3D zabezpečení - záleží na nastavení vaší karty), zadává se na konci číselný kód, který obdrží SMSkou od své banky.
Platba kartou online je nejrychlejší platební metodou. Dochází k jejímu okamžitému potvrzení ze strany banky, vaše peníze jsou tak okamžitě strženy z účtu a putují pak přes platební bránu až k nám a my můžeme okamžitě připravit zboží k odeslání.
Platba kartou online je bezpečná.
Pro úspěšnou platbu je nutné správně vyplnit následující údaje:
